Exemple · Bilan TI

Exemple de rapport de bilan TI.

Voici ce que vous recevez après la journée de vérification : une page de priorités, puis chaque constat en langage clair, avec la solution, l’effort et qui s’en occupe. Le client de cet exemple est inventé.

EXEMPLE. Cabinet Exemple inc. n’existe pas. Les constats, les nombres et les noms sont inventés pour montrer la forme du rapport. Un vrai rapport contient vos constats et des captures d’écran.

Cabinet Exemple inc. : bilan TI d’une journée

Bureau de 8 postes, Microsoft 365 Business Standard, une imprimante partagée, un Wi-Fi de bureau. Préparé par Yazan Rajabi. Lecture seule sur vos comptes, rien n’a été modifié.

En une page

À corrigerCourriel
À corrigerAccès et sécurité
À corrigerSauvegardes
À surveillerLicences et postes
À surveillerSite Web et Loi 25 (TI)
À surveillerRéseau et Wi-Fi

Trois points sont urgents et se règlent en environ une journée au total. Cinq autres peuvent attendre le mois qui suit. Le détail de chaque constat suit.

Les constats, du plus urgent au moins urgent

Urgent Accès

1. La MFA n’est pas exigée pour 3 comptes sur 8, dont celui de la propriétaire

Constat
Le journal de connexion montre des ouvertures de session par mot de passe seulement pour 3 comptes.
Pourquoi c’est important
Un mot de passe volé est la porte d’entrée la plus courante. Selon Microsoft, la MFA et le blocage de l’authentification héritée arrêtent plus de 99,9 % des attaques d’identité courantes.
Correctif
Activer les paramètres de sécurité par défaut, inscrire Microsoft Authenticator pour chaque compte, créer deux comptes d’accès d’urgence.
Effort
1 h, plus 10 min par personne
Qui
Moi, avec la propriétaire

Urgent Courriel

2. Deux enregistrements SPF et aucun DMARC

Constat
Le domaine publie deux enregistrements SPF (un ajouté par l’infolettre) et aucun enregistrement DMARC.
Pourquoi c’est important
Deux enregistrements SPF font échouer la vérification, donc les courriels du bureau peuvent finir dans les indésirables, et n’importe qui peut envoyer des courriels qui semblent venir du domaine.
Correctif
Fusionner en un seul SPF, activer DKIM dans Microsoft 365, publier DMARC en surveillance (p=none) avec rapports, puis resserrer.
Effort
1 à 2 h, puis 2 à 4 semaines de surveillance
Qui
Moi

Urgent Sauvegardes

3. Le dossier partagé est sur un seul ordinateur, sans copie ailleurs

Constat
Les dossiers clients sont sur le poste de la réceptionniste. Aucune restauration n’a jamais été testée.
Pourquoi c’est important
Un disque défaillant ou un rançongiciel suffit pour tout perdre.
Correctif
Déplacer les dossiers vers SharePoint ou OneDrive avec historique des versions, ajouter une sauvegarde Microsoft 365, tester une restauration.
Effort
Une demi-journée
Qui
Moi

Ce mois-ci Licences

4. Deux anciens employés ont encore un compte actif et une licence payée

Constat
Deux comptes d’employés partis depuis plus de 90 jours peuvent encore ouvrir une session.
Pourquoi c’est important
Un coût mensuel inutile et une porte ouverte.
Correctif
Bloquer la connexion, convertir en boîte partagée ou archiver, retirer la licence, adopter une liste de départ.
Effort
1 h
Qui
Moi ou la propriétaire

Ce mois-ci Postes

5. 3 postes sur 8 sont sous Windows 10 et 2 ne sont pas chiffrés

Constat
Windows 10 n’est plus pris en charge depuis le 14 octobre 2025. Deux portables n’ont pas de chiffrement de disque.
Pourquoi c’est important
Sans correctifs, un poste est exposé. Un portable perdu non chiffré expose les données des clients.
Correctif
Passer à Windows 11 ou remplacer les postes non admissibles, activer BitLocker, régler les mises à jour.
Effort
2 à 3 h par poste
Qui
Moi

Ce mois-ci Accès

6. 5 utilisateurs sont administrateurs de leur poste

Constat
Cinq comptes d’employés ont les droits d’administrateur local.
Pourquoi c’est important
Un logiciel malveillant ouvert par erreur peut alors s’installer partout.
Correctif
Comptes standards pour tous, un compte administrateur séparé.
Effort
1 h
Qui
Moi

Plus tard Réseau et Wi-Fi

7. Un seul mot de passe Wi-Fi pour le personnel, les visiteurs et l’imprimante

Constat
Le mot de passe n’a pas changé depuis l’installation. Aucun réseau pour les invités.
Pourquoi c’est important
Tout appareil qui connaît le mot de passe voit le réseau du bureau.
Correctif
Réseau invités séparé, nouveau mot de passe, mise à jour du micrologiciel du routeur.
Effort
1 h
Qui
Moi

Plus tard Site Web et Loi 25 (côté TI)

8. Un outil d’analyse se charge sans avis, et aucun registre des incidents n’existe

Constat
Le site charge un outil d’analyse sans avis aux visiteurs. La page de confidentialité ne nomme aucune personne responsable. Aucun registre des incidents.
Pourquoi c’est important
Ce sont des obligations de la Loi 25 qui se règlent en partie côté TI.
Correctif
Ajouter un avis ou retirer l’outil, nommer le responsable, ouvrir un registre simple. La rédaction juridique revient à un avocat.
Effort
2 h
Qui
Moi pour la partie TI, un avocat pour le texte

Ce que ce rapport n’est pas

Ce n’est pas un avis juridique. Pour la Loi 25, je règle les contrôles techniques et je vous dis ce qui demande un juriste. Voir le guide Loi 25.

Et ensuite

Je passe le rapport en revue avec vous pendant 30 minutes. Vous décidez ensuite quoi corriger, avec moi ou sans moi. Le bilan coûte 500 $ et ce montant est crédité sur un projet décidé dans les 30 jours.

Votre bureau

Voyez où vous en êtes.

Dites-moi combien de postes vous avez et quel service de courriel vous utilisez. Je vous réponds avec une date.